قامت شركة باك للغذاء والصناعة والتجارة المحدودة بإعداد هذا البيان التوضيحي لضمان الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK) وتحديد المبادئ المتبعة في معالجة وحماية البيانات الشخصية.
بصفتنا مسؤول البيانات، نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من خلال قنوات قانونية متعددة؛ ومعالجتها بوسائل مثل التسجيل والحفظ؛ ونقلها إلى أطراف ثالثة في الحالات التي يسمح بها القانون، مع اتخاذ كافة التدابير الإدارية والفنية اللازمة لحمايتها ومنع الوصول غير المصرح به.
تقوم الشركة بحفظ ومعالجة البيانات التالية التي يتم الحصول عليها من الأشخاص الذين يملؤون نموذج الاتصال: الاسم الكامل، رقم الهاتف، العنوان، وعنوان البريد الإلكتروني، وذلك وفقًا للتشريعات القانونية.
تتم معالجة بيانات الزوار ضمن المواد 5 و6 من قانون KVKK للأغراض التالية:
الأغراض العامة:
التواصل معكم في حال وجود شكاوى أو استفسارات.
الوفاء بالالتزامات القانونية تجاه الجهات الرسمية المختصة، وخاصة فيما يتعلق بأمن المعلومات.
استخدام المعلومات في الإجراءات القانونية مثل القضايا أو الاعتراضات.
التمييز بين بيانات العملاء المختلفة وتقديم خدمات ما بعد البيع دون الحاجة لفاتورة.
إصدار فاتورة عند الطلب.
معالجة المدفوعات عبر بطاقات الائتمان (دون حفظ بيانات البطاقة).
الامتثال لمتطلبات حفظ البيانات المنصوص عليها في القوانين.
في حال كنت مستخدمًا:
لتحسين المنتج والاستجابة لطلباتك عبر نماذج الشكاوى والطلبات.
لإدارة الحسابات والمدفوعات على منصتك الإلكترونية.
لتتبع مبيعاتك وضمان استمرارية موقعك الإلكتروني.
لإدارة طلبات المستخدمين وتقديم أفضل الخدمات.
لمشاركة البيانات مع الشركاء لإدارة منصتك الإلكترونية (عند الطلب).
في حال منحك إذن التواصل التجاري الإلكتروني:
لإرسال حملات تسويقية عامة أو مخصصة، عروض، إعلانات، ونشرات باستخدام بياناتك التعريفية والشرائية.
يتم جمع بياناتك الشخصية من خلال:
المعاملات التي تقوم بها عبر الموقع،
الطلبات أو الشكاوى أو عمليات الشراء،
تعبئة الاستبيانات أو النماذج،
آليات الحصول على إذن التواصل التجاري.
يتم المعالجة استنادًا إلى:
الالتزام القانوني،
الضرورة لتنفيذ عقد،
المصلحة المشروعة بشرط عدم المساس بحقوق الأفراد،
الموافقة الصريحة لأغراض تسويقية أو خدمات أطراف ثالثة،
الإعلان العلني من قبل الشخص المعني،
الضرورة لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن حق قانوني.
ويتم معالجة البيانات الصحية فقط من قبل أشخاص مخولين وبدون موافقة صريحة في الحالات التي يحددها القانون.
يجوز للشركة مشاركة بياناتك الشخصية مع:
مزودي خدمات الدعم الفني أو التسويقي أو الاستشاري داخل أو خارج البلاد.
الوكلاء أو الشركاء التجاريين لتلبية الطلبات والعمليات الشرائية.
الجهات الرسمية عند الطلب أو بموجب القانون.
البنوك أو مزودي خدمات الدفع عند إجراء الدفع بالبطاقة.
يحق لك:
معرفة ما إذا كانت بياناتك تتم معالجتها،
طلب معلومات حول البيانات،
معرفة الغرض من المعالجة والتحقق من الاستخدام،
معرفة الجهات التي تم نقل البيانات إليها،
طلب تصحيح البيانات الناقصة أو الخاطئة،
طلب حذف البيانات عند زوال المبرر القانوني،
الاعتراض على القرارات المبنية فقط على المعالجة الآلية،
المطالبة بالتعويض في حالة وقوع ضرر.
لممارسة حقوقك، يمكنك تقديم طلب:
خطيًا إلى العنوان التالي:
حي تكسيتلكينت، شارع الديمقراطية رقم:141، شاهين بي / غازي عنتاب، تركيا
أو عبر النموذج المنشور في موقعنا الرسمي.
إذا لم يتم الرد خلال 30 يومًا أو تم رفض طلبك، يمكنك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية خلال 60 يومًا من تاريخ الطلب.
في حال تقديم طلب نيابة عن شخص آخر، يجب تقديم توكيل خاص موثق من كاتب العدل.